朝阳分局启动诉调对接机制破解预付卡投诉难题

发布时间:2018-06-04 17:27 信息来源:长春市工商局

    近日,辖区内一些商户突然停业,引发涉众预付卡投诉事件,分局调查过程中,经营者始终失联或拒不配合,对此分局立即启动诉调对接联合调解工作机制,邀请市朝阳区人民法院法官及律师来到分局对消费者进行司法维权途径讲解与法律指导。指导过程中法院、工商及消协三方工作人员与消费者代表面对面交流,依法解答消费者提出的各种问题,并给予合理建议。经过指导此次涉众预付卡投诉事件得到及时解决。

(责任编辑:苏凤娟) [纠错]